1. Ürün İade Süreçleri - Çok Kolay!

Mumu müşterilerine 100% değişim garantisi veriyor. İade süreçlerindeki tüm kargo masraflarını ise biz karşılıyoruz.

Satın alınan ürünler herhangi bir sebeple 30 gün içerisinde iade edilebilir. 

Ürünleri faturası ile birlikte, faturanın arkasındaki iade ve değişim formunu doldurarak Mumu İade ve Değişim adresine Mumu ödemeli olarak gönderebilirsin.

İade işlemleriniz ile ilgili bildiriminizi destek@mumudizayn.com adresine e-posta olarak gönderebilirsiniz.

İade süreçlerinde ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekiyor.

2. Ürün Değişimi

Sipariş ettiğin ürün bedeni olmadı mı? Değişim süreçlerindeki tüm kargo masraflarını biz karşılıyoruz.

Ürün beden değişikliklerinden önce, en uygun bedeni tespit etmek üzere destek@mumudizayn.com adresinden destek alabilirsiniz.

Ürün detaylarında yer alan beden kalıp ve ölçüleriyle ilgili bilgiler de sana yardımcı olabilir.

Değiştirmek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte, faturanın arkasındaki iade ve değişim formunu doldurarak Mumu İade ve Değişim adresine Mumu ödemeli olarak gönderebilirsin.

Değişim işlemleriniz ile ilgili bildiriminizi ayrıca destek@mumudizayn.com adresine e-posta olarak gönderebilirsiniz.

3. İade Geri Ödeme İşlemleri - Çok Kolay!

Ürün ve fatura arkasında doldurduğun imzalı iade talebinin Mumu'ya ulaşmasını takiben en çok 10 iş günü içerisinde geri ödeme işlemleri gerçekleşecek.

4. Mumu'da Alışveriş Çok Kolay ve Her Zaman Mumu Müşterisi'nin Yanındayız

Mumu müşterileri bizim için çok değerli.

Yaptığın her alışverişin senin için son derece iyi bir deneyim olması bizim için çok önemli.

Özgün bir tasarımı en kaliteli ürünler üzerinde taşıdığını bilmeni isteriz.

Ürünlerimizi keyifle kullanman için elimizden gelen herşeyi yapıyoruz!

-Ürünü incele

-Beden konularında destek taleplerin için destek@mumudizayn.com'a yaz

5.  İade ve Değişim İşlemlerin için Adres:

Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. Nejat Eczacıbaşı Binası No:5 Kat:2 Beyoplu, İstanbul / P.K.:34433 

Harika bir ürün ve alışveriş deneyimi için alışverişe başla, Mumu ailesine katıl:)